Kebijakan Cookie
Kebijakan ini menjelaskan apa yang disimpan CarrierLookup di browser Anda, mana yang dapat Anda nonaktifkan, dan cara mengubah pilihan Anda di kemudian hari. Kami mengelompokkan semuanya ke dalam dua tingkat: sangat diperlukan, serta analitik dan pemasaran. Hanya tingkat kedua yang bersifat opsional. Jika Anda berkunjung dari Kawasan Ekonomi Eropa, Inggris, atau Swiss, tingkat ini tetap nonaktif sampai Anda menerimanya; di wilayah lain tingkat ini aktif secara default, dan Anda dapat menonaktifkannya kapan saja melalui Pengaturan cookie di bagian bawah setiap halaman.
Terakhir diperbarui: 19 Oktober 2026
1. Cookie, dan apa yang sebenarnya kami gunakan
“Cookie” adalah sebutan umum untuk semua hal ini. CarrierLookup sendiri menetapkan dua cookie kecil: geo_cc, yang menyimpan kode negara dua huruf dari koneksi Anda, dan cl_ft, catatan kunjungan pertama yang dijelaskan di bawah. Semua hal lain yang kami simpan — sesi masuk Anda dan pilihan cookie Anda — berada di penyimpanan lokal browser Anda, yang bagi Anda bekerja dengan cara yang sama: data tetap berada di perangkat Anda, kami dapat membacanya kembali pada kunjungan berikutnya, dan menghapus data penjelajahan Anda akan menghapusnya. Cookie lainnya ditetapkan oleh pihak ketiga yang disebutkan di bawah, masing-masing berdasarkan kebijakannya sendiri.
2. Sangat diperlukan — selalu aktif
Empat hal yang tanpanya situs tidak dapat berfungsi, ditambah obrolan langsung. Sesi masuk Anda, disimpan sebagai wachecker_carrier_token, yang membuat Anda tetap masuk; catatan pilihan yang Anda buat pada banner cookie, disimpan sebagai consent_cookie, karena kami harus mengingatnya agar dapat menghormatinya; cookie negara geo_cc, yang ditetapkan server kami berdasarkan koneksi Anda agar situs mengetahui apakah wilayah Anda mengharuskan kami meminta persetujuan terlebih dahulu — cookie ini hanya menyimpan kode negara dua huruf, tidak pernah alamat IP Anda, dan kedaluwarsa setelah satu hari; dan Cloudflare Turnstile, yang memeriksa bahwa pengiriman masuk, pendaftaran, pengaturan ulang kata sandi, dan formulir kontak berasal dari manusia, bukan skrip, dan yang dapat menetapkan cookie-nya sendiri saat melakukannya. Masuk dengan Google memuat skrip Google di halaman masuk dan pendaftaran, dan Google menetapkan cookie-nya sendiri untuk itu. Tidak satu pun dari ini digunakan untuk melacak Anda di situs web lain, dan tidak ada tombol untuk menonaktifkannya — menonaktifkannya berarti menonaktifkan fungsi masuk. Obrolan langsung juga berada di tingkat ini: Crisp dimuat di setiap halaman, sehingga dukungan dapat dijangkau tanpa Anda harus menerima apa pun terlebih dahulu, dan Crisp menyimpan dua cookie dan dua entri penyimpanan lokal miliknya sendiri; setelah Anda masuk, kami meneruskan email akun Anda kepadanya agar tim dukungan tahu dengan siapa mereka berbicara.
3. Analitik dan pemasaran — opsional
Google Tag Manager, dan melaluinya Google Analytics serta Google Ads, yang memberi tahu kami berapa banyak orang yang berkunjung, halaman mana yang mereka baca, dan kampanye iklan mana yang membawa mereka ke sini. Di tingkat yang sama, kami menyimpan satu catatan milik kami sendiri: kampanye, perujuk, dan halaman landing dari kunjungan pertama Anda, disimpan dalam cookie cl_ft selama 90 hari dan, jika Anda kemudian membuat akun, disimpan terkait akun tersebut pada saat Anda mendaftar, agar kami dapat mengetahui saluran mana yang benar-benar menghasilkan pelanggan. Catatan ini ditulis sekali dan tidak pernah ditimpa, sehingga kunjungan berikutnya tidak mengubah asal kedatangan Anda yang sebenarnya. Kedua tujuan ini berbagi satu tombol karena keduanya berbagi satu kontainer Google Tag Manager dan catatan kunjungan pertama yang sama — tombol pemasaran terpisah tidak akan memiliki apa pun untuk dinonaktifkan, dan kami lebih memilih tidak menawarkan kontrol yang tidak berfungsi apa-apa.
4. Di mana kami meminta persetujuan terlebih dahulu
Jika Anda berada di Kawasan Ekonomi Eropa, Inggris, atau Swiss, tidak ada yang opsional berjalan sebelum Anda menyetujuinya. Google Tag Manager dimuat di setiap halaman, tetapi dimulai dalam status ditolak melalui Google Consent Mode: sampai Anda menerima, tag-tagnya tidak menetapkan cookie maupun pengenal, dan hanya mengirim sinyal anonim yang teragregasi. Catatan kunjungan pertama Anda disimpan di memori dan hanya ditulis jika Anda menerima, jadi jika Anda datang dari iklan dan menerima beberapa halaman kemudian, kami tetap mencatat halaman tempat Anda benar-benar mendarat. Di wilayah lain, tingkat opsional dimulai dalam keadaan aktif dan banner tidak muncul dengan sendirinya. Kami mengetahui lokasi Anda dari cookie geo_cc; jika cookie tersebut tidak ada, kami menggunakan zona waktu perangkat Anda, dan jika itu juga tidak diketahui, kami memperlakukan Anda seolah-olah berada di wilayah tempat kami meminta persetujuan terlebih dahulu. Obrolan langsung tidak bersifat opsional di mana pun: karena alasan yang dijelaskan di atas, obrolan langsung langsung dimuat.
5. Mengubah atau menarik pilihan Anda
Gunakan Pengaturan cookie di bagian bawah halaman mana pun untuk menerima atau menolak tingkat opsional kapan saja, di mana pun Anda berada. Di wilayah yang disebutkan di atas, banner juga muncul pada kunjungan pertama Anda. Jawaban Anda diingat selama satu tahun, setelah itu kami akan bertanya lagi di wilayah tersebut atau kembali ke pengaturan default di wilayah lain. Menolak akan menghapus apa yang sudah disimpan oleh tingkat tersebut di situs ini dan memuat ulang halaman. Anda juga dapat memblokir penyimpanan sepenuhnya di pengaturan browser; memblokir item yang sangat diperlukan akan membuat Anda keluar dan menghentikan fungsi dasbor serta alat kunci API. Jika Anda lebih suka kami yang melakukannya, tulis kepada kami melalui halaman dukungan atau formulir kontak dan kami akan memproses permintaan tersebut.
6. Siapa lagi yang terlibat, dan untuk berapa lama
Cloudflare menyediakan pemeriksaan bot pada formulir kami, Google menyediakan opsi masuk, Google Tag Manager memuat Google Analytics dan Google Ads, dan obrolan langsung berjalan di Crisp, yang menerima email akun Anda setelah Anda masuk. Masing-masing membaca atau menetapkan pengenal berdasarkan kebijakan dan periode penyimpanannya sendiri, yang tidak kami kendalikan. Apa yang kami simpan sendiri tetap ada sampai Anda menghapus data penjelajahan, keluar, atau mengubah pilihan Anda di sini; kedua cookie tersebut kedaluwarsa dengan sendirinya, geo_cc setelah satu hari dan cl_ft setelah 90 hari. Kami tidak menjual data pribadi.
7. Pertanyaan
Jika Anda ingin mengetahui data apa yang kami simpan tentang Anda, atau Anda tidak setuju dengan apa pun di sini, hubungi kami melalui halaman dukungan atau formulir kontak. Kami lebih suka mendengarnya daripada tidak.